যমুনা ফিউচার পার্কের ভূঁইয়া টেলিকমে গ্লোবাল ভ্যারিয়েন্ট বলে চায়না স্মার্টফোন বিক্রির অভিযোগ

রাজধানীর যমুনা ফিউচার পার্কে অবস্থিত ‘ভূঁইয়া টেলিকম’ নামের একটি মোবাইল শপের বিরুদ্ধে গ্লোবাল ভ্যারিয়েন্ট বলে চীনের অভ্যন্তরীণ বাজারের স্মার্টফোন বিক্রির মাধ্যমে গ্রাহক প্রতারণার অভিযোগ উঠেছে। ভুক্তভোগী গ্রাহক মোজাম্মেল হক সম্প্রতি ৫১ হাজার টাকা দিয়ে ওই দোকান থেকে শাওমি ১৩ আল্ট্রা (১৬ জিবি র‍্যাম ও ৫১২ জিবি স্টোরেজ) মডেলের একটি হ্যান্ডসেট কেনেন।

ক্রয়ের সময় বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানটি ফোনটিকে অফিশিয়াল গ্লোবাল সংস্করণ হিসেবে দাবি করলেও পরে শাওমির অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ও প্রোডাক্ট অথেন্টিকেশন ডাটাবেজে আইএমইআই নম্বর যাচাই করে ভিন্ন তথ্য পাওয়া যায়। সেখানে স্পষ্ট উল্লেখ করা হয় যে, ডিভাইসটি গ্লোবাল অফিশিয়াল ভার্সন নয়, বরং এটি চীনের স্থানীয় বাজারের জন্য তৈরি করা একটি চায়না ভ্যারিয়েন্ট।

গত ১৮ জুলাই ২০২৬ তারিখে ভূঁইয়া টেলিকমের যমুনা ফিউচার পার্ক শাখা থেকে ফোনটি কেনা হয় বলে ক্যাশ মেমো সূত্রে জানা গেছে। ক্যাশ মেমোতে ১৫ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টির কথা উল্লেখ থাকলেও প্রতারণার বিষয়টি জানার পর ভুক্তভোগী মোজাম্মেল হক তার অর্থ ফেরত পাওয়া নিয়ে শঙ্কায় রয়েছেন। তবে এই অভিযোগের বিষয়ে ভূঁইয়া টেলিকম কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য পাওয়া যায়নি।

আইন বিশেষজ্ঞদের মতে, মিথ্যা তথ্য দিয়ে গ্রাহকের কাছে পণ্য বিক্রি করা ‘ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯’-এর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের প্রতারণার শিকার হলে ভুক্তভোগীরা জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করে প্রতিকার ও ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারেন।

সংক্ষেপে:
যমুনা ফিউচার পার্কের ভূঁইয়া টেলিকমে গ্লোবাল ভ্যারিয়েন্ট বলে চায়না স্মার্টফোন বিক্রির অভিযোগ উঠেছে। ৫১ হাজার টাকা দিয়ে ফোন কিনে প্রতারিত হয়েছেন মোজাম্মেল হক নামের এক গ্রাহক।